Trámites y Servicios
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| REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS | |||
| CÉDULA DE INFORMACIÓN |
| NOMBRE: | TRÁMITE: | X | SERVICIO: | |
| Solicitud de Apoyo Asistencial | ||||
| DESCRIPCIÓN: | CÓDIGO DE LA CÉDULA: | DIF/02 | |
| Se entregará Apoyo Asistencial a la población más vulnerable del Municipio de Chalco | |||
| FUNDAMENTO LEGAL: | |||
| Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios Titulo Primero Artículos 2,3,5, fracciones III y XIII, capitulo tercero artículos 8, 10 fracciones I, II, V, XII y XV, Titulo Cuarto artículo 40 fracción I, artículo 41 fracción XVII; Ley que Crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social, de Carácter Municipal denominados “Sistemas Municipales para el Desarrollo Integral de la Familia” | |||
| DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica |
| ¿SE REALIZA EN LÍNEA?: | Si | DIRECCIÓN WEB: | https://difchalco.gob.mx/sistema-de-apoyos-funcionales |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | Cuando el Ciudadano lo solicite | ||
| ESPECIFICAR SI ESTE TRÁMITE O SERVICIO ESTÁ SUJETO A INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN Y OBJETIVO DE LA MISMA: | Este tramite si requiere verificación, con la finalidad de corroborar la situación socioeconómica del ciudadano | ||
| REQUISITOS: | ORIGINAL: | COPIAS: |
| PERSONAS FÍSICAS | ||
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVAS | ||
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: | ||
| Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios Articulo 24 | ||
| PASOS A SEGUIR QUE DEBE DE REALIZAR EL CIUDADANO | ||
| MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD EN LÍNEA | MODALIDAD TELEFÓNICA |
1. El usuario solicita Apoyo Asistencial. 2. La Unidad de procuración de fondos solicita y revisa la documentación. 3. Se canaliza a Trabajo Social para realizar Estudio Socioeconómico 4. Trabajo Social entrega Estudio Socioeconómico a la Unidad de Procuración
de Fondos 5. La Unidad de Procuración de Fondos analiza y determina si requiere el apoyo 6. Se contacta al solicitante para agendar la Entrega de apoyo 7. Se entrega apoyo |
1. El usuario solicita apoyo a través de la Plataforma Sistema de Apoyos
Funcionales. 2. Registra su Identificación, Comprobante de Domicilio y Diagnostico 3. Acude al SMDIF para concluir su Tramite |
No Aplica |
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA: | 7 días hábiles | |
| COSTO: | Gratuito | FUNDAMENTO LEGAL PARA SU COBRO: | No Aplica |
| FORMA DE PAGO: | EFECTIVO | No | TARJETA DE CRÉDITO | No | TARJETA DE DÉBITO | No | EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS) | No |
| DÓNDE PODRÁ PAGARSE: | No Aplica |
| OTRAS ALTERNATIVAS: | No Aplica |
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE: | El tramité no se realizará, si el solicitante no es residente del Municipio de Chalco | ||
| APLICACIÓN DE LA AFIRMATIVA FICTA? | No | ||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | ||
| DIF | Unidad de Procuración de Fondos | ||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: | José Luis Camacho Granados |
| DOMICILIO: | CALLE: | Av. Solidaridad | NO. INT. Y EXT.: | Mz.2, Lt.1, Zona 5 |
| COLONIA: | Col. Culturas de México | MUNICIPIO: | Chalco | |
| C.P.: | 56600 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | Lunes a Viernes 08:00 A 16:00 Horas. | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | 5588432924 | 1012 | ||
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | No Aplica | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | No Aplica | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | No Aplica | MUNICIPIO: | No Aplica | |
| C.P.: | No Aplica | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | No Aplica | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | No Aplica | No Aplica | No Aplica | |
| FORMATO(S) DESCARGABLES | No | LINK DESCARGA | No aplica |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿Hay limite de edad para recibir el apoyo? | ||
| RESPUESTA: | No, sin embargo la entega de apoyos se realiza a personas mayores de edad | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿Con que frecuencia puedo recibir el apoyo? | ||
| RESPUESTA: | Se entregan los apoyos por una sola ocasión, sin embargo se evalúa la vulnerabilidad del solicitante para entregas posteriores | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿Toda mi familia puede recibir apoyo? | ||
| RESPUESTA: | Solo se hace la entrega a 1 persona por familia | ||
| TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS: | |||
| No Aplica | |||
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
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¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria, Planta Alta del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de Mejora regulatoria https://gobiernodechalco.gob.mx/mejora-regulatoria/protesta-ciudadana |
Ante la Contraloría Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: C. María De Lourdes García Toriz |
VISTO BUENO: Dr. José Luis Camacho Granados |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2025-11-26 |